O comércio de flores ganha destaque com a proximidade do Dia de Finados, a ser celebrado na próxima quinta-feira, 2. 

O crescimento da demanda por esses produtos motivou a nova pesquisa comparativa de preços, realizada pelo Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju), órgão que integra a Secretaria Municipal da Defesa Social e da Cidadania (Semdec).

Além de monitorar o mercado, a ação visa auxiliar os consumidores com referência de preços e estimular o consumo consciente, através da pesquisa prévia de preços.

O levantamento foi realizado nesta terça-feira, 31, pelo setor de Educação e Pesquisa. Foram visitadas sete floriculturas localizadas na capital e coletados os preços de 20 diferentes tipos de flores. Na tabela, os consumidores podem verificar os modelos contemplados e os preços praticados em cada estabelecimento.

Para o pacote de flores Sorriso de Maria (Egípcia), os preços variam de R$ 20,00 a R$ 50,00. Já o caqueiro da Rosa do Deserto aparece na tabela com valores entre R$ 25,00 e R$ 50,00. Para os cravos amarelos, brancos ou vermelhos, os preços vão de R$ 6,00 a R$ 10,00. Os caqueiros de margaridas vão de R$ 20,00 a R$ 30,00, enquanto no modelo de pacote aparece por R$ 50,00.

A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, ressalta que os consumidores devem ficar atentos a eventuais diferenciações de preços a partir da forma de pagamento. "Essa diferenciação é permitida, porém deve ser comunicada previamente ao consumidor. Além disso, orientamos que os consumidores pesquisem previamente, para identificar a melhor condição de compra, conforme o seu orçamento", frisou.

A pesquisa está disponível no site do Procon Aracaju, assim como todas as pesquisas já desenvolvidas pelo órgão. Esse trabalho ocorre regularmente para monitoramento do mercado e para que os consumidores possam acessar, de forma facilitada, os valores praticados para produtos dos variados segmentos do comércio. Confira aqui.

Atendimento
Para sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão pelo SAC 151 ou pelo telefone 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações, também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.

Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.

Registro online
Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online “Defesa do Consumidor”, no qual encontrará os campos “registro de reclamação” e “denúncia”.

Na plataforma, é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.